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行业动态

液晶拼接触摸框常见的几大问题以及如何保养维护触摸屏

发布时间:2020-05-22      发布人:admin

因为使用不当,或者安装出错,触摸屏在使用过程中常常遇到很多问题。深圳海视博专显科技有限公司根据客户反馈,总结了一些安装使用过程中常见的问题,以使用者更好地处理一些突发情况。
常见问题
     
  问题1. 将触摸框接到电脑上面,出现只能画单点的情况
  回答:请查看电脑的操作系统,xp、win7家庭普通版只能支持单点;win7家庭高级版、win7专业版、win7旗舰版、和win8系统,这几个系统支持多点。安装的版本要是完全版,不能是Ghost版本。

 问题2.安装的时候,触摸框的usb线是否一定在显示器的左下角,如果想改变在其他的位置出现,怎么办?
 回答:触摸框usb出线端在左下角,如果想要改在其他位置出现,请和我们技术人员联系;

问题3.触摸不精准,触摸点和系统的点有偏差,怎么办?
回答:该问题可以通过系统校准来解决;使用win7系统自带校准tool,打开"控制面板”,将查看方式选则"小图标”,选择"Table PC 设置“,再点击"校准“,在出来的窗口中选择"触控输入",接着会出现16点标定的窗口。这时左下角会出现一个黑色十字的点,用手指或者白板笔垂直触摸界面点下去,在垂直抬起,这个点校准完成,这时黑点会跳到下个校准点,依次点击完16点,就完成了校准。

问题4.触摸框安装后,在使用时,会出现触摸失灵或者乱跳现象,是什么原因。
回答:安装触摸框的时候,强电和弱点一定要分开,不能走在一起,强电辐射很强,会对触摸框照成干扰,导致点乱跳或者触摸断线。

问题5.触摸框接上电脑,出现不能触摸的情况。上面问题?
回答:(1)请检查触摸框的usb线是否和电脑的usb口连接正常;
     (2)请检查电脑的usb插口是否兼容usb2.0;
      (3)更换其他usb接口试试;

问题6.触摸框和电脑主机之间usb线传输距离如下参考;
回答:小于10M可以直接用延长线;
        如果距离在10--20M,要使用带放大器的usb延长线;
       如果距离在20--50M,要使用带外接电源供电,用网线放大器。

问题7.触摸框安装时,玻璃是否有一定要求?
回答:触摸框在安装的时候,要紧贴玻璃表面,同时玻璃一定要保持水平,中间不能凸起,凸起会阻挡部分红外光。
在安装超大拼接屏时,建议玻璃在触摸框x边两头垫高5-10mm,使玻璃向内凹,这样有利于使用效果。


如何保养维护
        1、不要金属问题敲击触摸屏,容易导致玻璃碎屏;
       2、不要在触摸屏上放置重物,以免触摸屏被压坏,影响使用;
        3、要定期清洁触摸屏边框和玻璃四周的灰尘;
        4、在触摸屏未使用时,建议关闭电源;
        5、不要轻易开启触摸屏外壳,以免损坏内壁电器;
        6、出现问题,请咨询我司人员。

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